OPINIÓN

Apuntes de una sobrecargo

Mariana Cartala / azafata /

Hace unos días hubo un accidente en Rusia donde lamentablemente no todos sobrevivieron y aunque no lo crean muchos de los pasajeros no se pudieron salvar por culpa de otros.

El avión aterrizó envuelto en llamas, pero todavía era posible evacuar a mucha gente, el fuego se encontraba en la parte de atrás de la cabina, los pasajeros de adelante prefirieron bajar sus pertenencias antes de pensar que a los de atrás les quedaban segundos para evacuar, lamentablemente 40 personas y un sobrecargo perdieron la vida porque los otros pasajeros prefirieron darle prioridad a sus maletas y bolsas de mano.

Nosotras en una evacuación siempre gritamos deje todas sus pertenencias y evacue, aun así, hicieron caso omiso.Yo como sobrecargo día a día percibo la indiferencia de los pasajeros a las instrucciones de seguridad ya sea física o el vídeo (están dormidos, traen sus audífonos, están en el celular o en el iPad o simplemente platicando) y además de esto se enojan con nosotras cuando les decimos: mesitas arriba, respaldo al frente, todo debajo del asiento ¿ y saben porque es esto? por salvarles la vida, no por molestarlos.
Las mesitas arriba es porque en una evacuación contamos con solo 90 segundos para evacuarlos y si están las mesas abajo retrasa la evacuación y no pueden salir.
Los respaldos al frente es para que la persona de atrás pueda evacuar. Las persianas abiertas es porque en fases de despegue y aterrizaje es donde más se han resultado accidentes y ustedes como pasajeros podrían ver algo anormal fuera del avión o sobre motores y alas e informarnos a nosotros como sobrecargos y nosotros a los pilotos.
Diario y en casi todos los vuelos los pasajeros sobre todo las mujeres que van en salidas de emergencia se molestan con nosotras por decirles que todo va arriba. ¿Saben por qué se los pedimos?

Porque en una evacuación todos saldrían por esa salida y si hay un bolso una maleta o algún objeto alguien podría tropezar y caer. Esto impediría que todos alcancen a salir.
Muchas veces nos dicen «¿Sabes lo que cuesta mi bolsa?», «Tu jovencita, que sirves café que vas saber lo que traigo, no voy a subir mi laptop porque tú me lo pides», «que bien chi… estas viejas» y así mil comentarios.
Nosotras como sobrecargos, estamos capacitadas para evacuar un avión, para armar los toboganes, para sacarlos aun y cuando estén heridos, todo en 90 segundos.
También tenemos curso de primeros auxilios, sabemos dar RCP, tratar desmayos, convulsiones, hemorragias etc.
Pero aun así la mayoría nos demerita y piensan que solo estamos para servirles un café y darles papas.
De verdad me gustaría compartir este post, algunas imágenes de lo que pasó recientemente y que seamos un poco consientes en que vale más nuestra vida que una simple bolsa carísima, que no nos hagan menos y nos traten como gatas ( así nos dicen muchos pasajeros perdón por la palabra ). Que sepan que estamos para salvar sus vidas y sobre todo que sepamos que si pasa.
Muchos pasajeros me dicen ya me lo se, viajo diario pero una vez le pregunté a un pasajero ¿sabe dónde está su chaleco?, ¿Sus salidas más cercanas cuáles son? No tenía idea.

Cada avión es diferente, están configurados diferentes. Les pido hagamos consciencia y tengamos un poco de empatía al viajar.

(Los comentarios y artículos de opinión, son propios de las personas que los escriben y no necesariamente representan el pensamiento de este medio).

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